PRIVATUMO POLITIKA

1. DUOMENŲ VALDYTOJAS

Duomenų valdytojas:

Global shops owners, UAB
Įmonės kodas: 306329475
PVM kodas: LT100017569812
Adresas: Giedraičių g. 39, R53, LT-09302 Vilnius
Tel.: +370 631 73344
El. paštas: support@all4denta.com

Ši politika taikoma naudojantis www.all4denta.com svetaine ir All4Denta klinikų valdymo sistema.

2. TAIKYMO SRITIS

Ši politika reglamentuoja:

• svetainės lankytojų duomenų tvarkymą;

• potencialių klientų ir partnerių duomenų tvarkymą;

• sistemos naudotojų (klinikų ir personalo) duomenų tvarkymą;

• pacientų duomenų tvarkymą per sistemą;

• slapukų ir analitinių įrankių naudojimą.

3. DUOMENŲ TVARKYMO VAIDMENYS

All4Denta gali veikti kaip:

1. Duomenų valdytojas – kai tvarko svetainės lankytojų, užklausų ar klientų duomenis.

2. Duomenų tvarkytojas (procesorius) – kai klinikos per sistemą tvarko pacientų duomenis.

Pacientų duomenų atveju klinika išlieka duomenų valdytoja, o All4Denta veikia kaip duomenų tvarkytojas pagal sudarytą sutartį.

4. TVARKOMŲ DUOMENŲ KATEGORIJOS

4.1. Svetainės lankytojų duomenys

• IP adresas

• įrenginio ir naršyklės informacija

• slapukų identifikatoriai

• apsilankymo statistika

4.2. Užklausų ir pardavimų duomenys

• vardas, pavardė

• el. pašto adresas

• telefono numeris

• įmonės / klinikos duomenys

• susirašinėjimo turinys

4.3. Sistemos naudotojų duomenys

• prisijungimo informacija

• vartotojo vardas

• pareigos

• veiksmų istorija sistemoje (logai)

4.4. Pacientų duomenys (tvarkomi klinikų)

• identifikaciniai duomenys

• kontaktiniai duomenys

• medicininiai įrašai

• gydymo istorija

• tyrimų ir procedūrų duomenys

• atsiskaitymų informacija

Medicininiai duomenys laikomi specialių kategorijų duomenimis pagal BDAR 9 str.

5. DUOMENŲ TVARKYMO TIKSLAI

Duomenys tvarkomi siekiant:

• užtikrinti sistemos veikimą;

• administruoti vartotojų paskyras;

• sudaryti ir vykdyti sutartis;

• užtikrinti pacientų registraciją ir gydymo administravimą;

• vykdyti apskaitą;

• užtikrinti IT saugumą;

• gerinti paslaugų kokybę;

• vykdyti teisines prievoles.

6. TEISINIAI PAGRINDAI

Tvarkymas grindžiamas:

• BDAR 6 str. 1 d. b p. (sutarties vykdymas);

• BDAR 6 str. 1 d. c p. (teisinė prievolė);

• BDAR 6 str. 1 d. f p. (teisėtas interesas);

• BDAR 6 str. 1 d. a p. (sutikimas);

• BDAR 9 str. 2 d. h p. (sveikatos priežiūra).

7. DUOMENŲ SAUGOJIMO TERMINAI

• Užklausų duomenys – 2 metai

• Sutartiniai dokumentai – pagal archyvavimo reikalavimus

• Sistemos paskyros – sutarties galiojimo laikotarpiu

• Pacientų duomenys – pagal sveikatos apsaugos teisės aktus

• IT saugumo logai – iki 24 mėn.

8. DUOMENŲ PERDAVIMAS

Duomenys gali būti perduodami:

• serverių ir debesų infrastruktūros tiekėjams;

• IT priežiūros partneriams;

• mokėjimų operatoriams;

• apskaitos ar teisinių paslaugų teikėjams;

• valstybės institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai.

Su visais duomenų tvarkytojais sudaromos duomenų tvarkymo sutartys.

Duomenys nėra parduodami ar nuomojami.

9. DUOMENŲ PERDAVIMAS UŽ ES RIBŲ

Jei duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, taikomos Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos arba kiti BDAR leidžiami apsaugos mechanizmai.

10. SAUGUMO PRIEMONĖS
Taikomos techninės ir organizacinės priemonės:

• SSL / TLS šifravimas

• duomenų šifravimas serveriuose

• prieigos kontrolė pagal roles

• dviejų faktorių autentifikacija

• veiksmų registravimas (audit log)

• atsarginės kopijos

• reguliarios saugumo peržiūros

11. DUOMENŲ SUBJEKTŲ TEISĖS

Jūs turite teisę:

• susipažinti su duomenimis;

• juos ištaisyti;

• reikalauti ištrinti;

• apriboti tvarkymą;

• nesutikti su tvarkymu;

• perkelti duomenis;

• pateikti skundą VDAI.

12. PRAŠYMŲ PATEIKIMAS

Prašymai teikiami:

El. paštu: support@all4denta.com
Telefonu: +370 631 73344
Paštu: Giedraičių g. 39, R53, LT-09302 Vilnius

Atsakoma per 1 mėnesį.

13. POLITIKOS KEITIMAS

Politika gali būti atnaujinama. Naujausia versija skelbiama www.all4denta.com.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-02-27